información

Conjunto de datos organizados y procesados que comunican un conocimiento concreto, modifican la comprensión de quien los recibe y pueden orientar su capacidad para actuar o tomar decisiones. En un proceso comunicativo, la información se presenta mediante un mensaje que necesita ser transmitido por un canal y decodificado por el receptor para ser comprendido de manera adecuada. Durante esa transmisión pueden aparecer pérdidas, confusiones o errores de interpretación, por lo que es común utilizar recursos redundantes que refuercen el mensaje; por ejemplo, en señalética, una indicación puede combinar palabras, íconos, colores y formas para facilitar su reconocimiento.